Polityka zwrotów
Wszystkie meble wykonywane są na indywidualne zamówienie.
Konsument nie ma możliwości odstąpienia od umowy jeżeli przedmiotem umowy jest towar nieprefabrykowany, czyli taki, który jest produkowany na zamówienie Klienta, wówczas nie ma prawa zwrotu.
Konsument, który w Sklepie Internetowym zawarł Umowę sprzedaży może w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej.
Uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży może zostać zrealizowane za zgodą ZST Walendzewicz Władysław (zwana dalej także jako marka KRYSTIAN) przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres:
ZST Walendzewicz Władysław
797 260 620
kontakt@krystianmeble.pl
ul. Szafirowa 11
16-400 Suwałki
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór możecie Państwo pobrać z naszej strony.
Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się w momencie otrzymania zamówionego produktu przez zamawiającego lub osobę przez niego upoważnioną.
Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że ZST Walendzewicz Władysław zgodzi się je ponieść lub nie poinformowała Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez ZST Walendzewicz Władysław , ZST Walendzewicz Władysław nie jest zobowiązana do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży uważa się ją za niezawartą.
Zwrot poniesionych kosztów nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli zwracany towar nie wróci w terminie 14 dni, ZST Walendzewicz Władysław może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt lub przekazać go osobie upoważnionej przez ZST Walendzewicz Władysław do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży.
Produkty powinny być zwrócone na adres:
ul. Szafirowa 11
16-400 Suwałki
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo zwrot i odstąpienia od umowy nie przysługuje na:
produkty zafoliowane, które z w przypadku naruszenia opakowania mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia bądź ze względów higienicznych po naruszeniu opakowania tracą na wartości.
REKLAMACJE DOSTAWY
Jeśli otrzymacie Państwo przesyłkę uszkodzoną bądź niekompletna prosimy zgłosić to w momencie odbioru, nie później jednak niż w ciągu 5 dni od daty dostawy ,do nas telefonicznie lub wysyłając E-Mail:
797260620
kontakt@krystianmeble.pl